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En FedEx, como Representante de Soluciones de Atención al Cliente, serás responsable de interactuar con clientes internos y externos a través de medios telefónicos y en línea. Tu labor incluirá la gestión de quejas, resolución de problemas, manejo de casos y recuperación de servicios, así como la administración de tareas relacionadas. Este puesto se desarrolla en un entorno dinámico donde se valoran las habilidades interpersonales y la comunicación efectiva.
Buscamos candidatos con experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente, que cuenten con habilidades en Microsoft Office y resolución de problemas. Es esencial tener dominio del inglés y preferiblemente conocimientos de otro idioma. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo y la proactividad en la prevención de problemas.
Resumen redactado por trabajos.io con IA a partir de la oferta original.
Requisitos clave
- Experiencia en atención al cliente de 1 a 3 años
- Habilidades en Microsoft Office y PC
- Dominio del inglés y otro idioma preferido
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas
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Detalles
- Categoría
- Atención al cliente y call center
- Jornada
- Tiempo completo
- Modalidad
- Presencial
- Experiencia
- Intermedio (3–5 años)
- Publicada
- 6 de noviembre de 2026
- Postula hasta
- 11 de diciembre de 2026
Sobre FedEx
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